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·新聞
秀山網訊 周倩是縣人民醫院一名剛剛轉崗培訓結束的精神心理科醫師，目前正奮戰在隔離點最前線另一個戰場：為患者和醫務人員進行心理疏導。
不懼危險 面對面紓解患者焦慮
11月20日，周倩在感染科主任楊偉的帶領下，深入感染隔離病區，挨個逐一摸排。
“我們發現患病老人和單獨隔離治療的兒童，是最令人擔心的群體，需要對這類群體重點干預和長期跟蹤。”周倩說。
一名情緒波動較大的年輕媽媽，起初不說話，只是止不住的悲痛哭泣。周倩通過肢體語言傳遞溫暖、理解、關心，終于患者開口了。
“她最擔心的是孩子的健康，內疚、自責，認為是自己的原因沒有保護好孩子，擔心新冠的并發癥影響孩子以后一生的健康。”知道患者的想法后，周倩有針對性地對其進行新冠知識的科普，消除疾病后遺癥的疑慮，矯正負性思維認知，引導她如何正確梳泄自己的悲傷情緒。
周倩說：“比起病毒的傳播，作為媽媽傳遞給孩子的負性情緒和錯誤認知，更讓孩子感受到恐慌、焦慮和不安全，傷害更大。如果媽媽的情緒是平穩的，積極正向的，便能帶給孩子安全感和力量感。”
經過半小時“去疾病化”的心理疏導，患者的情緒逐漸恢復平靜。
心理護航 情系病區醫護人員
周倩發現，抽調到隔離點的醫護人員雖然都是各科室的骨干、精英，具有一定的抗壓能力，但在這個特殊時期，擔憂家人、高強度的工作、相對封閉的環境，難免也讓他們產生一些生理、心理上的反應。只有把醫護人員照顧好了，他們才能更好地照顧患者。
說起心理壓力，很多同事的第一反應都是“我沒事”“我沒有那么脆弱”，可以感受到，不少人都在刻意“收”著情緒，所以需要去讀懂醫護人員說“沒事”背后的“心事”，不能刨根問底，也不能一走了之。在面對同一個戰壕的“戰友”提供心理疏導時，周倩首先以自己的立場發聲，表達自己的情緒，進而從側面充分共情到對方，鼓勵他們分享心事，傾瀉情緒，鼓勵他們跟身邊并肩作戰的同事建立新的鏈接，找到依靠、支持和力量。
周倩說：“心理醫生的工作就是要讓這些情緒能夠得到釋放，鼓勵他們表達出來，然后把情緒升華為一股更溫暖的力量，從而減少負面情緒所造成的持續性創傷。”
提出建議 如何化解心理壓力
疫情當下，周倩結合各類人員的狀況開具了“藥方良藥”。
“對于醫護人員，首先要接納自己的負面情緒，人非草木，孰能無情。應急情況下，出現緊張焦慮、情緒易怒、行為沖動、胸悶、乏力、坐立不安等都屬正常的應激反應，是一種應對危機的自我保護機制，可以通過適當方式來緩解，如難過時痛快地哭一場以宣泄情緒，或者和信任的家人、朋友、同事互相傾訴，鼓勵，彼此支持。可以結合自己平時、以往常用的放松和娛樂方式，如整理內務、運動、聽歌、寫日記讓自己浮躁的心情沉淀下來，也可以學習漸進式放松訓練，正念、冥想等方法，幫助緩解焦慮、釋放壓力。要調整自己的思維模式，相信一定能戰勝疫情，不要因為患者的不滿來責備自己，要肯定自己每一點一滴的工作都是有價值的，承認自己的工作在有限的條件下已竭盡所能。
“對于病情相對較輕的患者，治療期間要作息有規律，適當給自己訂個生活計劃，定時與家人溝通聯系，與病友互幫互助、相互傾訴，學習呼吸操，病房內練習八段錦、太極等幫助病情恢復。
“對于病情較重的患者，醫護人員需多給予陪伴、鼓勵，幫助患者重建治療的信心，陪伴患者共渡難關。如果患者情緒異常影響新冠肺炎的治療，則及時請心理方面的專家聯絡會診。
“對于居家的普通人來說，要有節制地瀏覽新聞，減少過度的、負面的、虛假的信息的接收，學會甄別真偽，通過權威途徑了解疫情相關信息。接受疫情帶來的生活方式的改變，少出門、少接觸，戴口罩、勤洗手，配合核酸檢測，保護好自己和家人。合理安排生活作息，可以安排有趣的家庭活動、親子活動，如果獨自居家也要盡量使自己的生活豐富、規律，追劇、看書、瑜伽、下廚等，進行簡單的放松訓練，如腹式呼吸。面對這場疫情，不要歧視患者及家屬，尊重醫生，給予醫護人員更多的支持、信任和理解，相信陽光總在風雨后！”
（通訊員 張羽祥）
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