秀山網訊 為方便百姓辦事,堅持以人民為中心。近期,鐘靈鎮社保所工作人員在趕集日提前到崗,耐心細致地給百姓辦事,積極做好社保老人驗證、新增社保、遞減死亡社保、補辦和新辦醫療卡等各項常態工作。
工作人員在辦理期間,一是想群眾之所想,重在改變思想。倡導文明辦事,傾聽百姓聲音,營造良好氛圍,增強服務意識,教育引導黨員群眾有序排隊辦事意識、消除不良習慣,用愛崗敬業的行動為百姓高質高效辦事。二是急群眾之所急,重在深入溝通。積極與百姓交通,了解他們最急的事情是哪些,通過線上線下大力宣傳各項辦事流程,解決百姓之急,加強社保工作,對重復領保人員退費等,要嚴防死守,重點審查。三是解群眾之所難,及時處置問題。如果百姓發生困難,黨員、工作人員要嚴陣以待,快速反應,立即辦理,不能辦理的要及時請示上級的解決方法,讓百姓少跑路。并結合實地情況、因地制宜、因人施策,做好黨員、工作人員,常態化監管,確保社保工作落到實處。
(通訊員 代小進)