秀山網訊 “可算解決好了,這條路不通真是去哪里都不方便!”隨著最后一車碎石被清運,妙泉鎮妙泉社區新街通往老街的路段恢復暢通,家住附近的居民紛紛感嘆道。這樣的高效響應,正是該鎮雙網格聯動的生動寫照。今年以來,妙泉鎮創新推行雙網格聯動機制,以“技術賦能+人力下沉”構建起全覆蓋、立體化基層治理安全網,讓群眾安全感滿意度持續攀升。
網格員協調矛盾糾紛
妙泉社區網格員楊淑珍在日常巡查中發現,妙泉鎮新街至老街路段突發山體巖石垮塌,50余方土石阻斷交通,且山體仍有松動跡象。“這是往來要道,必須立即處置!”她第一時間通過基層智治平臺上報險情,妙泉鎮指揮中心快速流轉指令,線下力量迅速集結,10分鐘內,鎮應急值班隊伍攜警戒帶、警示牌等物資抵達現場實施交通管制,經鑒定山體穩定后,挖掘設備迅速進場清理,當天便恢復道路通行。
近年來,該鎮充分發揮網格員“前哨探頭”作用,累計發現上報各類事件1900余件次,消除森林防火、交通安全、矛盾糾紛等隱患100余起,通過“發現—上報—處置—反饋”的閉環機制讓風險隱患無處遁形。
針對轄區河流縱橫,水域安全風險突出的實際,妙泉鎮聚焦傳統防控“人防為主、響應滯后”的痛點,推動治理模式從“人防+技防”向“智防”升級。在轄區重點碼頭和高風險水域,部署加載AI算法攝像頭,實現24小時值守,一旦有人進入危險區域,設備立即自動發聲預警,并同步推送信息至基層智治指揮中心。
清除道路土石
“指揮中心收到預警后,會第一時間交辦至轄區網格員,工作人員15分鐘內即可抵達現場處置。”該鎮相關負責人表示,今年以來,系統自動預警590余次,制止中高危臨水行為320余起,處置率100%,平均處置時長9分鐘。
在矛盾糾紛化解方面,妙泉鎮依托雙網格聯動構建“1+2+N”多元聯調機制,以1名網格員常態化摸排為基礎,2名調解員分級聯動調處為核心,N個網格力量協同配合,讓鄰里和睦、家庭和諧的清風拂面。不久前,網格員唐詩永接到反映轄區一家庭兒媳與公公因家庭瑣事爆發激烈沖突,甚至肢體互毆,當即介入初步調解,并通過智治平臺上報情況、聯系民警。隨后,鎮工作人員、民警與調解員組成聯合調解組,擺事實、講道理,最終促成雙方簽署和解協議,高效化解矛盾糾紛。
“我們的調解周期已經從30天壓縮至7天,化解率及群眾滿意度均實現100%,同時建立了調解案例庫,梳理相似糾紛處置方案,推送風險防范建議至網格員,實現化解一案、治理一片。”妙泉鎮有關負責人表示。
“基層治理既要用‘科技賦能’織密‘感知網’,也要靠‘人力下沉’筑牢‘服務網’。”妙泉鎮主要負責人表示,下一步將持續深化雙網格聯動機制,強化網格隊伍建設,讓安全防線更牢固、治理服務更精準,為鄉村振興筑牢平安根基。
(通訊員 張秋菊)