廣大消費者、經(jīng)營者:
縣慶將至,為營造誠信有序的消費環(huán)境,維護(hù)消費者合法權(quán)益,保障大家安心消費、舒心過節(jié),秀山縣市場監(jiān)管局特發(fā)布以下提醒告誡:
一、價格與消費行為規(guī)范提示
1.選購商品、接受服務(wù)時,查看價目表是否齊全醒目,確認(rèn)價格與標(biāo)示一致,拒付未標(biāo)明費用;
2.警惕哄抬價格、虛假折扣、變相漲價等行為,景區(qū)、餐飲、住宿等消費提前確認(rèn)收費標(biāo)準(zhǔn);
3.拒絕過度包裝商品,不為“天價”產(chǎn)品買單,踐行理性消費;
4.警惕強(qiáng)制購買、捆綁銷售行為,遇商家以“不買就不讓走”“必須搭配購買”等方式強(qiáng)迫消費,堅決拒絕并留存證據(jù);
5.防范誘導(dǎo)消費陷阱,對“免費體驗”“限時特惠”“買一送一”等宣傳,先核實活動規(guī)則、限制條件,不盲目跟風(fēng)下單。
二、食品安全與商品質(zhì)量提示
1.優(yōu)先選擇證照齊全、環(huán)境整潔,實施“明廚亮灶”的餐飲單位,網(wǎng)購食品要到正規(guī)網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買并查看商家是否具備資質(zhì);
2.選購預(yù)包裝食品時,要仔細(xì)查看外包裝是否完好,標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證編號等信息是否完整,不購買信息不全、包裝破損或過期食品。
3.慎食生冷涼菜、野生菌類等高風(fēng)險食品,生熟食材分開儲存,烹飪時確保食物燒熟煮透,尤其是肉類、禽類、蛋類和海鮮等食品。剩菜及時冷藏并盡快食用,再次食用剩菜剩飯時,必須徹底加熱。
4.就餐后留存發(fā)票、支付記錄等憑證,如出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等不適癥狀,及時就醫(yī),并保存好消費憑證、就診單據(jù)、化驗報告等相關(guān)資料,以便追溯維權(quán);
5.警惕假冒偽劣商品,購買家電、服飾、特產(chǎn)等商品時,核對品牌標(biāo)識、防偽標(biāo)志,通過正規(guī)門店或官方授權(quán)平臺選購,不買“山寨”“仿冒”產(chǎn)品;
6.防范虛假宣傳,對“特效治病”“百分百有效”“全網(wǎng)最低價”等絕對化、夸大化宣傳保持警惕,主動要求商家出示宣傳內(nèi)容的證明材料。
三、計量與特種設(shè)備安全提示
1.購買散裝食品、果蔬、肉類等稱重商品時,請留意商家計量器具是否貼有檢定合格標(biāo)識,仔細(xì)核對稱重結(jié)果與實際商品是否相符,拒絕為“短斤缺兩”買單;
2.乘坐電梯(垂直電梯)或扶梯前,查看是否有“停用維修”“故障警示”等標(biāo)識;
3.遇電梯被困,通過緊急呼叫按鈕求助,絕對不要嘗試扒開電梯門、攀爬轎廂頂部或強(qiáng)行撬門,耐心等待救援;
4.不堵塞設(shè)備通道,不超載使用電梯,兒童(身高不足1.2米或無自理能力)、老人、行動不便者需由成人全程陪同,扶梯上要牽好手,避免奔跑、逆行或倚靠扶手帶邊緣(易卷入風(fēng)險)。
四、維權(quán)指引
在此提醒廣大消費者,消費時需妥善保存合同發(fā)票、購物記錄等相關(guān)消費憑證。如發(fā)生消費糾紛,可與經(jīng)營者先行協(xié)商,協(xié)商不成的可及時撥打“12315”或“12345”舉報電話進(jìn)行投訴舉報,也可登錄全國12315網(wǎng)站、全國消協(xié)智慧3.15平臺投訴舉報,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
同時,縣市場監(jiān)管局向全縣經(jīng)營者發(fā)出提醒:要切實履行法定義務(wù)和社會責(zé)任,積極規(guī)范經(jīng)營活動,誠信守法合規(guī)經(jīng)營,為消費者提供質(zhì)量合格、價格合理的商品,有品質(zhì)、有溫度的服務(wù),自覺維護(hù)消費者的合法權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為,縣市場監(jiān)管局將依法嚴(yán)肅查處并予以公開曝光,對社會影響惡劣、涉嫌構(gòu)成犯罪的,依法移送公安機(jī)關(guān)處理。
秀山縣市場監(jiān)管局
2025年11月5日