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秀山網(wǎng)訊 石堤鎮(zhèn)的街道上，車水馬龍卻井然有序；農(nóng)貿(mào)市場里，商貨齊列且干凈整潔……在石堤鎮(zhèn)，這樣一幅和諧有序的集鎮(zhèn)畫面背后，是“線上網(wǎng)格+線下網(wǎng)格”雙網(wǎng)格模式發(fā)揮的強(qiáng)大作用。面對集鎮(zhèn)人口密集、商販眾多、管理難度大的實(shí)際情況，石堤鎮(zhèn)創(chuàng)新運(yùn)用雙網(wǎng)格模式，線上網(wǎng)格聚焦宣傳引導(dǎo)與信息收集，線下網(wǎng)格側(cè)重現(xiàn)場管理與問題處置，將集鎮(zhèn)秩序整治工作落到實(shí)處。

雙網(wǎng)聯(lián)動，構(gòu)建集鎮(zhèn)秩序整治新機(jī)制

“集鎮(zhèn)主干道上有商販占道經(jīng)營，影響交通，請立即處理！”近日，專職網(wǎng)格員小龔在“141”平臺上報(bào)了這樣一條事件信息。通過智能分撥預(yù)案，相關(guān)網(wǎng)格的網(wǎng)格長和鎮(zhèn)綜合執(zhí)法隊(duì)工作人員立即收到提醒，并迅速趕赴現(xiàn)場。不到15分鐘，占道經(jīng)營的商販就被勸導(dǎo)至指定區(qū)域經(jīng)營，道路恢復(fù)了暢通。網(wǎng)格員小龔在處理完問題后，對周邊環(huán)境進(jìn)行了再次檢查，確保沒有其他影響集鎮(zhèn)秩序的問題。他感慨道：“以前發(fā)現(xiàn)問題，要層層上報(bào)，等處理下來時(shí)間很長。現(xiàn)在線上發(fā)個(gè)消息，相關(guān)人員馬上就能到現(xiàn)場，效率高多了。”

據(jù)悉，石堤鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)分為14個(gè)網(wǎng)格區(qū)域，為每個(gè)網(wǎng)格配備1名網(wǎng)格長、1名專職網(wǎng)格員和若干名兼職網(wǎng)格員，同時(shí)在石堤社區(qū)建立了16個(gè)微網(wǎng)格和線上網(wǎng)格微信群，形成了“線上及時(shí)響應(yīng)、線下快速處置”的雙網(wǎng)融合工作機(jī)制。每個(gè)網(wǎng)格員都肩負(fù)著“秩序巡查員、政策宣傳員、問題收集員”三重職責(zé)。他們通過線上網(wǎng)格群收集居民反饋的集鎮(zhèn)秩序問題，如占道經(jīng)營、亂停亂放、環(huán)境衛(wèi)生等，并通過“141”平臺實(shí)時(shí)上報(bào)巡查情況，線下則迅速前往問題地點(diǎn)進(jìn)行處置。

流動攤販有了“規(guī)范家”

“現(xiàn)在有了固定的攤位，不用再到處打‘游擊’了，生意也更好了。”在石堤鎮(zhèn)新設(shè)立的臨時(shí)攤販集中經(jīng)營區(qū)，攤販老李開心地說。石堤鎮(zhèn)集鎮(zhèn)有眾多流動攤販，他們?yōu)榱松?jì)四處擺攤，不僅容易造成交通擁堵，也存在一定的安全隱患。

石堤鎮(zhèn)通過線上網(wǎng)格群廣泛收集攤販和居民的意見，線下組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。最終，在集鎮(zhèn)合適位置設(shè)立了臨時(shí)攤販集中經(jīng)營區(qū)，為流動攤販提供了規(guī)范的經(jīng)營場所。同時(shí)，通過線上網(wǎng)格群宣傳集中經(jīng)營區(qū)的位置、經(jīng)營時(shí)間等信息，引導(dǎo)攤販入駐。線下網(wǎng)格員則協(xié)助攤販辦理相關(guān)手續(xù)，指導(dǎo)他們規(guī)范經(jīng)營。如今，臨時(shí)攤販集中經(jīng)營區(qū)秩序井然，既解決了流動攤販的生計(jì)問題，又提升了集鎮(zhèn)的整體形象。

從“被動管”到“主動治”

“我發(fā)現(xiàn)街道上有垃圾沒及時(shí)清理，已經(jīng)在網(wǎng)格群里反映了。”居民王女士說。以前，集鎮(zhèn)秩序管理主要依靠政府工作人員，居民參與度不高。現(xiàn)在，網(wǎng)格員們通過線上網(wǎng)格群開展集鎮(zhèn)秩序知識“每日一講”，線下組織“集鎮(zhèn)秩序小衛(wèi)士”體驗(yàn)活動，讓居民從被動接受管理變?yōu)橹鲃訁⑴c治理。

石堤社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格長老何說：“最近有居民發(fā)現(xiàn)街道上的垃圾桶損壞了，主動在網(wǎng)格群里反映，還提出了更換垃圾桶的建議。這種主人翁意識正是雙網(wǎng)格工作帶來的最大變化。”通過雙網(wǎng)格模式的推廣，居民們對集鎮(zhèn)秩序的關(guān)注度和參與度不斷提高，形成了政府主導(dǎo)、居民參與的良好氛圍。

“雙網(wǎng)格”下的石堤鎮(zhèn)集鎮(zhèn)秩序井然，充滿活力。通過“網(wǎng)”住問題、“格”盡職責(zé)，石堤鎮(zhèn)用雙網(wǎng)格維護(hù)好集鎮(zhèn)秩序，為居民創(chuàng)造了一個(gè)整潔、有序、宜居的生活環(huán)境。未來，石堤鎮(zhèn)將繼續(xù)探索雙網(wǎng)格模式，不斷提升集鎮(zhèn)秩序管理水平，讓石堤的明天更加美好。

（通訊員 王小羽）