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·新聞
秀山網訊 “沒想到在家用手機就能辦完育兒補貼申請，不用來回跑，太方便了！”近日，龍池鎮小壩村村民李女士通過“渝快辦”平臺提交材料后，不到3個工作日就完成了育兒補貼初審，連連為當地高效的政務服務點贊。
這并非個例，而是龍池鎮民生服務提質的生動縮影。眼下，龍池鎮正以“便民、精準、暖心”為導向，在育兒補貼辦理、低保服務優化、殘疾人幫扶等民生領域多點發力，通過創新服務模式、整合資源力量，讓惠民政策真正“落地生根”，為群眾幸福“加碼”。
政策直達+雙線聯動 育兒補貼“加速辦”
為切實落實育兒補貼惠民政策，龍池鎮積極行動，深入各村各組，以上門走訪的方式，向村民詳細介紹育兒補貼政策的具體內容，讓村民們對政策有了更清晰的認識。
針對不同的辦理需求，龍池鎮創新推出“線上+線下”辦理渠道。線上依托“渝快辦”政務服務平臺，開通專屬申請通道，上傳出生證明、戶口本等必備材料后，系統自動比對初審，減少人工耗時；線下在鎮便民服務中心大廳設立專屬窗口，專人“一對一”解答群眾疑問，詳細講解申領條件、補貼標準及材料規范。據統計，窗口日均接待咨詢100余人次，已協助600余戶家庭完成申請登記。
工作人員為群眾申請育兒補貼
“工作日每天都會梳理申請材料，對信息不全的群眾，通過電話或微信一次性告知補充事項，避免群眾多跑路。”龍池鎮民政辦負責人王思淇介紹，接下來將進一步優化隊伍力量，縮短審核周期，讓惠民政策“直達快享”。
數字賦能+服務升級 撐起低保特困“關愛傘”
“以前入戶調查，光核對家庭收入、成員信息就要跑好幾趟，現在有這個小程序，效率提高太多了！”龍池鎮民政辦工作人員林軍成邊演示平臺邊介紹。
據了解，該小程序為“渝悅救助通3.0”，是專為社會救助打造的線上綜合服務平臺，集成困難群眾政策匹配、動態監測、資源鏈接等多項功能。
依托該平臺，龍池鎮低保入戶調查工作得到了全面升級。工作人員通過平臺可快速獲取申請家庭的戶籍、收入、社保等數據信息，原本需要2天的信息核對工作，現在僅需1小時就能完成，大幅節省時間成本。同時，該平臺能根據家庭人口結構、收入水平、困難類型等，自動篩選出適配的救助政策，避免“大水漫灌”式救助，確保救助資源精準投放。
“不僅要識別困難家庭，更要動態跟蹤他們的生活變化。”龍池鎮副鎮長劉群仙表示，平臺的動態監測功能可實時追蹤低保家庭狀況，一旦發現家庭收入達標、成員就業等變化，會自動發出預警，可及時調整救助措施，讓低保服務更精準。
全面摸排+精準施策 打通助殘服務“最后一公里”
為精準掌握轄區殘疾人持證狀況，優化助殘服務，龍池鎮全力推進殘疾人持證狀況調查工作。
工作人員入戶走訪殘疾人
調查采取入戶走訪與電話溝通相結合的方式，確保信息無遺漏。入戶走訪中，工作人員深入殘疾人家庭，與殘疾人及家屬面對面交流，詳細了解生活起居、就業狀況、社會保障、醫療康復需求及無障礙設施建設需求等信息。同時，工作人員還隨身攜帶助殘手冊，現場講解殘疾證辦理、康復補貼、就業扶持等政策。對行動不便、外出務工的殘疾人，則通過電話逐一核實信息，補充完善臺賬。
截至目前，調查工作已完成95%，收集就業幫扶、康復訓練、無障礙改造等需求180余條。接下來，將依據調查數據，針對性制定服務舉措，切實解決殘疾人民生難題。
從育兒補貼的“高效辦”，到低保服務的“精準化”，再到助殘服務的“暖心行”，龍池鎮始終把群眾需求放在首位，用實打實的行動織密民生保障網，讓群眾的獲得感更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
（通訊員 冉洪博 王思淇）
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