秀山網訊 今年5月至9月,縣市場監管局針對民生領域開展合同格式條款專項整治行動。行動旨在進一步規范合同格式條款使用,營造公平放心的消費市場環境,保障消費者合法權益。

此次整治聚焦房屋中介服務、裝飾裝修、水電氣等與群眾生活密切相關的領域,對相關經營主體的合同格式條款使用情況進行全面排查,同步收集各類合同文本。截至目前,已累計收集房屋中介房屋買賣合同7份、裝飾裝修合同24份、水電氣合同8份。
整治過程中,執法人員堅持普法與執法相結合。向經營主體宣導相關政策要求,明確其使用的合同不得通過格式條款減輕或免除自身責任、加重消費者責任及排除或限制消費者權益,積極引導房產經紀類經營主體依法辦理合同備案,規范使用合同示范文本;同時以消費投訴為導向,針對近一年內涉及裝飾裝修、中介房屋買賣等合同格式條款的投訴舉報,對相關經營主體開展“回頭看”檢查。
對于檢查中發現的問題,該局分類處置、強化監管:對違法情節輕微的經營主體,及時指導其刪除不公平合同格式條款;對違法情節嚴重的,一經查實立即依法查處,切實以有力舉措規范市場秩序,維護消費者合法權益。
(通訊員 王梨梨)