秀山網訊 近日,鐘靈鎮聚焦群眾“急難愁盼”,通過強化宣傳引導、優化經辦服務等舉措,積極開展電子社保卡激活服務工作,全力提升電子社保卡簽發激活率,讓“數字社保”紅利惠及更多群眾。

為擴大政策知曉率,鐘靈鎮構建“中心統籌+村級落實”的宣傳格局。各村、社安排專人負責電子社保卡激活推進工作,逐組逐戶開展精準宣傳。同時,鎮級便民服務中心大廳窗口工作人員主動引導群眾通過微信、支付寶小程序及人社APP等線上渠道自主注冊申領,并針對老年群體等操作不便的群眾,提供“手把手”指導服務,幫助其完成激活并掌握使用方法,確保政策宣傳無死角、服務指導有溫度。
在提升經辦效率方面,社保中心創新推行“提醒+服務+督促”工作法,精準對接不同群體需求。對尚未激活電子社保卡的群眾,通過電話、微信等方式發送溫馨提醒,指導其按流程自主激活;針對老年人、兒童等特殊群體,依托親情服務功能提供“代辦式”幫助,切實打通服務群眾的“最后一公里”。
截至目前,鐘靈鎮今年已辦理社保卡及線上簽發激活電子社保卡485張。