秀山網訊 近日,蘭橋鎮紅衛社區的楊大爺發現垃圾中轉站異味彌漫,影響居民生活。與以往四處奔波找部門不同,楊大爺用手機拍照后直接發給網格員黃靜。黃靜迅速通過基層治理“141”平臺上報,1小時內,該鎮生態環保負責人便組織人員清理現場。如此高效,得益于蘭橋鎮全面推行的“雙網格”基層治理新模式。

“雙線”融合,打通服務群眾“最后一公里”
過去,基層治理中“看得見的管不了,管得了的看不見”是普遍難題。今年以來,蘭橋鎮黨委、政府以黨建為引領,深度融合“行政管理網格”與“黨員服務網格”,構建起“雙網融合、協同共治”的新格局,推動治理效能與群眾幸福感同步提升。
“雙網格”并非簡單疊加,而是治理結構的重組優化?!包h員服務網格”作為“基礎網格”,如同“前沿哨所”。它以村組、院落為單元,將全鎮黨員干部、志愿者、村民代表等納入網格員隊伍。這些網格員人熟、地熟、情況熟,承擔日常巡查、民意收集、政策宣傳、簡單問題處理和重大事件上報等職責,成為發現問題的“千里眼”“順風耳”。
紅衛社區網格員楊勝勇笑著說:“我每天在片區巡查,和鄉親們嘮家常。大家有啥問題都愿意跟我說,像房子漏雨、路燈不亮這些小事,我能解決就馬上辦,解決不了就通過平臺上報?!?/span>
“行政管理網格”則作為“專業網格”,是“后方指揮部”。它整合了綜治、環保、應急、市場監管等專業力量。一旦“基礎網格”上報了無法獨立解決的復雜問題,指揮中心立即“派單”,相關專業部門人員迅速“接單”入格處置,形成“前臺發現報告、后臺研判解決”的閉環流程。
該鎮鎮長趙小波介紹:“以前各部門信息溝通不暢,復雜問題易互相推諉。現在‘雙網格’模式明確了責任分工,問題處理更高效有序,專業力量下沉網格,還能精準解決實際問題?!?/span>

成效顯著,實現從“治理”到“智理”的蛻變
過去,鄰里糾紛、環境臟亂、設施損壞等問題需層層轉辦,處理周期長。如今,黨員網格員直接上報,借助基層治理“141”平臺迅速傳達,處理周期平均縮短80%。以楊大爺反映的問題為例,1小時內解決,真正做到“小事不出網格,大事不出鄉鎮”。
黨員網格員每日穿梭于田間地頭、街頭巷尾,實現從“被動應對”到“主動發現”的轉變。他們及時發現并上報風險隱患和矛盾糾紛,許多問題在萌芽狀態就被化解。截至目前,全鎮通過該模式累計解決民生實事300余件,調解矛盾糾紛20余起,基層治理精細化水平大幅提升。
曾參與矛盾糾紛調解的網格員楊文芳說:“有一回,兩戶鄰居因宅基地問題差點動手。我發現后趕緊勸解并上報,鎮國土資源管理部門和村委會隨后趕來調解,最終兩家握手言和。要是以前,要等矛盾激化才有人知曉。”
黨員干部常態化下沉網格,與群眾建立直接、固定聯系,從“陌生人”變為“自家人”。網格員用實際行動贏得群眾信任支持,“有事就找網格員”成為村民共識。這種親密的干群關系,為基層治理筑牢了群眾基礎。
村民楊大爺感慨:“現在有啥困難,網格員都能及時幫忙解決。以前辦事要跑好幾個部門,現在找網格員就行,方便太多了?!?/span>

展望未來,繪就鄉村振興新圖景
如今,一張無形卻高效的“雙網格”正覆蓋全鎮,它兜起了大小民生事,也織出了百姓的安心與滿意。在“雙網格”的賦能下,蘭橋鎮的基層治理更加精準、高效、有溫度,為全鎮高質量發展奠定了堅實的治理基礎。
蘭橋鎮黨委書記黃槐表示:“‘雙網格’治理模式是我鎮推進基層治理現代化的重要抓手。下一步,我們將繼續深化這一模式,打通數據壁壘,完善激勵考核機制,讓‘雙網格’不僅織密‘治理網’,更成為凝聚民心、助力鄉村振興的‘幸福網’。”
(融媒體中心記者 楊麗華 通訊員 楊愉芳)