秀山網(wǎng)訊 “一老一小”作為社會(huì)的特殊群體,他們的幸福生活直接關(guān)系到社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。近年來(lái),石堤鎮(zhèn)積極探索基層治理新路徑,以黨建為引領(lǐng),構(gòu)建線上線下雙網(wǎng)格體系,將服務(wù)觸角延伸至“一老一小”群體,全力托起他們穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
織密線下網(wǎng)格 貼心服務(wù)暖人心
石堤鎮(zhèn)按照地域、人口等因素,將全鎮(zhèn)劃分為14個(gè)大網(wǎng)格,30個(gè)微網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格配備網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格員、兼職網(wǎng)格員和志愿者,形成“1+N”的網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些網(wǎng)格員們化身“跑腿員”“代辦員”“調(diào)解員”,深入到每一個(gè)角落,為“一老一小”提供全方位、精細(xì)化服務(wù)。
對(duì)于老年人,網(wǎng)格員定期開展“敲門行動(dòng)”,關(guān)心他們的身體健康和生活起居,幫助他們打掃衛(wèi)生、采購(gòu)生活用品、代繳水電費(fèi)等,解決日常生活中的實(shí)際困難。為老年人建立健康檔案,聯(lián)合衛(wèi)生院醫(yī)生為老人提供免費(fèi)體檢、上門問(wèn)診等服務(wù)。
“謝謝你們又來(lái)看我,還幫我打掃屋子,陪我聊天,有你們?cè)冢疫@心里踏實(shí)又溫暖。”近日,石堤鎮(zhèn)網(wǎng)格員小何又來(lái)到吳大爺家中,為老人送去生活物資,并耐心詢問(wèn)老人的身體狀況和生活需求。這樣暖心的場(chǎng)景,如今在石堤鎮(zhèn)已成為常態(tài),背后離不開黨建引領(lǐng)雙網(wǎng)格模式的有力支撐。
“村頭親戚”走訪吳大爺
在關(guān)愛(ài)兒童方面,網(wǎng)格員重點(diǎn)關(guān)注留守兒童、困境兒童的成長(zhǎng)。定期走訪家庭,了解孩子的學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài),聯(lián)合學(xué)校、婦聯(lián)組織為孩子們開展安全教育、心理健康講座等活動(dòng)。在節(jié)假日,組織豐富多彩的活動(dòng),讓孩子們感受到溫暖和關(guān)愛(ài)。
搭建線上網(wǎng)格 智慧服務(wù)更高效
除了線下服務(wù),石堤鎮(zhèn)還充分利用信息化手段,搭建線上網(wǎng)格服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)建立網(wǎng)格微信群、手機(jī)APP、微信小程序等便捷方式,實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)互通、服務(wù)一鍵直達(dá)。
在這個(gè)平臺(tái)上,“一老一小”及其家屬可以隨時(shí)反映問(wèn)題和需求,網(wǎng)格員第一時(shí)間受理并協(xié)調(diào)解決。有居民在微信群里反映古鎮(zhèn)廣場(chǎng)照明燈不亮了,黑燈瞎火的,老人小孩走路容易摔倒,希望盡快解決。網(wǎng)格員收到信息后,立即向鎮(zhèn)指揮室匯報(bào),并聯(lián)系電力維修人員進(jìn)行實(shí)地檢查維修,當(dāng)天晚上就完成了線路的更換,照明燈亮了,保障了老人小孩夜間出行的安全。同時(shí),線上平臺(tái)還提供政策咨詢、健康知識(shí)、文化活動(dòng)預(yù)告等服務(wù)內(nèi)容,讓“一老一小”足不出戶就能了解各類信息,享受便捷服務(wù)。此外,線上網(wǎng)格還宣傳養(yǎng)老政策、防詐騙知識(shí)等,提高老年人的自我保護(hù)意識(shí)。
黨建引領(lǐng)聚合力 共建共享促發(fā)展
石堤鎮(zhèn)始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。在每個(gè)網(wǎng)格成立黨小組,黨員網(wǎng)格員帶頭亮身份、作承諾、當(dāng)表率,帶動(dòng)其他網(wǎng)格員和志愿者積極投身服務(wù)工作。
該鎮(zhèn)定期組織開展“黨建+關(guān)愛(ài)一老一小”主題黨日活動(dòng),組織黨員深入群眾,傾聽(tīng)訴求,解決問(wèn)題。發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、黨員、志愿者等力量,共同參與“一老一小”關(guān)愛(ài)服務(wù),形成共建共享的良好局面。“村頭親戚”定期為獨(dú)居、空巢老人整理個(gè)人衛(wèi)生、采購(gòu)生活用品、藥品等,給予他們生活上的照料和精神上的慰藉,新時(shí)代文明實(shí)踐志愿者為留守兒童輔導(dǎo)功課,這些愛(ài)心行動(dòng)匯聚成強(qiáng)大合力,讓“一老一小”的生活更加幸福美好。
志愿者為老人理發(fā)
如今,在黨建引領(lǐng)雙網(wǎng)格模式的推動(dòng)下,石堤鎮(zhèn)“一老一小”的幸福感和獲得感不斷提升。下一步,石堤鎮(zhèn)將繼續(xù)完善雙網(wǎng)格服務(wù)體系,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和內(nèi)容,讓這份幸福長(zhǎng)長(zhǎng)久久延續(xù)下去,為構(gòu)建和諧美好的社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
(通訊員 彭素紅)