秀山網訊 近日,縣交通運輸綜合行政執法支隊聯合縣道路運輸事務中心開展巡游出租車公司合規指導活動,并召開座談會。縣交通運輸綜合行政執法支隊、縣道路運輸事務中心、秀山互邦出租汽車有限公司、秀山萬方汽車運輸(集團)有限公司順源公交客運分公司負責人、出租車駕駛員代表參加會議。
會上,縣交通運輸綜合行政執法支隊通報了專項整治行動以來工作開展情況以及投訴舉報處理情況,并對近期出租車處罰案件進行了以案釋法。駕駛員代表根據自身情況提了建議和意見,表達自己的心聲及訴求,相關部門負責人和公司對駕駛員的合理訴求進行了解答。
會議要求,公司要嚴格落實各項規章制度,堅決杜絕拒載、議價、亂收費等突出問題,要提升服務質量,改善車輛衛生條件,為廣大乘客出行提供更加舒適便捷的出行服務。要建立并落實投訴舉報制度,對乘客投訴舉報要做到件件有回應、事事有結果,要加強日常管理,有效降低投訴舉報率。要加強安全管理,及時維護車況,用好監管平臺,做好車輛動態監管,持續關注車輛上線率,確保運營安全。
(全媒體記者 田茜 通訊員 何仁平)